Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 10 de Junio de 2026
En Niddo Baby trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación encontrarás toda la información relativa a nuestros envíos.
Procesamiento del pedido
Una vez realizado tu pedido, nuestro equipo procederá a su preparación y procesamiento.
El tiempo de preparación habitual es de 1 a 2 días hábiles.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad logística.
Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Niddo Baby, como:
- Alta demanda.
- Festivos nacionales o locales.
- Retrasos logísticos.
- Procesos aduaneros.
- Condiciones meteorológicas adversas.
En situaciones excepcionales, el plazo de entrega podría prolongarse ligeramente.
Si han transcurrido más de 14 días laborables desde el envío y todavía no has recibido tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros y revisaremos tu caso de forma prioritaria.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el enlace correspondiente para poder consultar en tiempo real el estado de la entrega.
Si tienes cualquier dificultad para localizar tu envío, puedes escribirnos a:
Países y zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a la mayoría de países de Europa.
Algunas zonas remotas o determinadas islas pueden presentar tiempos de entrega superiores o restricciones logísticas.
Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu ubicación, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Incidencias en la entrega
Si el transportista no puede completar la entrega, podrá realizar un nuevo intento o dejar instrucciones para la recogida del paquete.
Si el pedido es devuelto por:
- Dirección incorrecta.
- Ausencia reiterada del destinatario.
- No recogida del paquete.
Los gastos asociados al reenvío podrán correr a cargo del cliente.
Pedido dañado o incorrecto
Si recibes un producto dañado o distinto al solicitado, deberás notificárnoslo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Para agilizar la gestión, te recomendamos adjuntar fotografías del producto y del embalaje.
Una vez revisado el caso, procederemos al reemplazo del producto o al reembolso correspondiente sin coste adicional para ti.
Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío proporcionados son correctos.
Niddo Baby no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incompletas o incorrectas facilitadas en el momento de la compra.
Si detectas un error en la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible por corregirlo antes de que el pedido sea enviado.
Retrasos ajenos a Niddo Baby
No seremos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:
- Aduanas.
- Huelgas de transporte.
- Condiciones meteorológicas extremas.
- Interrupciones logísticas.
- Situaciones de fuerza mayor.
En cualquier caso, nuestro equipo hará todo lo posible para mantenerte informado y ayudarte a resolver cualquier incidencia.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o con nuestros envíos, puedes contactar con nosotros:
Niddo Baby